En KanoLabs Panamá, nos especializamos en brindar consultoría y asesoría tecnológica personalizada para emprendimientos, PYMES y empresas de cualquier tamaño. Nuestro objetivo es optimizar procesos, implementar tecnologías avanzadas y promover la adopción de metodologías ágiles que impulsen la eficiencia y productividad de nuestros clientes.
1.1. Asesoría Estratégica en TI Integral
Ofrecemos un servicio de asesoría integral en TI, brindando soporte estratégico en todos los aspectos tecnológicos de la empresa. Aplicamos nuestra experiencia de más de 15 años en todas las áreas de TI, desde las operativas hasta las administrativas, utilizando las mejores prácticas de ITIL4 para garantizar una gestión eficiente. Actuamos como punto de referencia para la planificación y ejecución de proyectos, guiando en la estructuración y optimización del departamento de TI. Nuestro enfoque asegura que las empresas implementen tecnologías innovadoras y alineadas con sus objetivos de negocio.
1.2. Implementación de soluciones cloud como Microsoft 365 y Google Workspace
Asesoramos en la compra, configuración y administración de soluciones en la nube, optimizando la colaboración y productividad de los equipos.
1.3. Transformación Digital
Ayudamos a las empresas a modernizar sus operaciones mediante la adopción de herramientas digitales, mejorando la competitividad y productividad.
1.4. Arquitectura Empresarial
Te ayudamos a estructurar tu negocio para que tus procesos, tecnología y sistemas trabajen de manera coordinada y eficiente. Nuestro objetivo es que tu empresa esté mejor preparada para crecer y adaptarse a los cambios, asegurando que la tecnología esté alineada con tus metas. Utilizamos marcos probados para diseñar soluciones claras y prácticas que apoyen tus necesidades actuales y futuras.
1.5. Auditoría de Procesos Empresariales
Evaluamos los procesos internos de las empresas, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones tecnológicas para optimizar la operación.
1.6. Documentación de Requerimientos y Diseño de Soluciones
Definimos y documentamos los requerimientos técnicos y funcionales para proyectos de TI, asegurando que las soluciones estén alineadas con los objetivos del negocio. Gestionamos y generamos RFI y RFP para proyectos, además de realizar la evaluación de factibilidad y proveedor.
1.7. Implementación de Scrum
Guiamos a las empresas en la adopción de Scrum, capacitando equipos y facilitando la implementación de metodologías ágiles para una mejor gestión de proyectos.
1.8. Compra y Administración de Dominios y DNS
Asesoramos en la adquisición y configuración de dominios y DNS, garantizando el correcto funcionamiento de servicios web y correo electrónico.
1.9. Soporte Técnico para Windows y Mac
Proveemos soporte técnico especializado para estaciones de trabajo con sistemas Windows y Mac, incluyendo instalación, configuración, mantenimiento y solución de problemas.
Impartimos talleres y capacitaciones diseñadas para emprendedores, PYMEs y empresas de cualquier tamaño. Nos enfocamos en fortalecer las habilidades tecnológicas de los equipos, facilitando la adopción de nuevas herramientas y mejores prácticas que mejoren la colaboración, la seguridad informática y la eficiencia operativa, adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente.
2.1. Taller Implantando el pensamiento tecnológico
- Dirigido a líderes y supervisores.
- Introduce el concepto de pensamiento tecnológico y su rol en la resolución de problemas y la creación de soluciones innovadoras en un entorno digital.
2.2. Herramientas Colaborativas
- Capacitamos a los equipos en el uso de herramientas de colaboración, enfocándonos en cómo facilitan la comunicación, el trabajo en equipo y la gestión de proyectos, especialmente en entornos remotos.
- Pueden ser extendidos para formación específica en herramientas particulares según las necesidades del cliente.
2.3. Capacitación en Ciberseguridad - Protección de datos y personas
- Esta capacitación está orientada a personal no técnico que necesita comprender los fundamentos de la ciberseguridad.
- Se abordan las mejores prácticas para proteger la información sensible, prevenir brechas de seguridad y salvaguardar la privacidad de los usuarios.
- Se identifican las consecuencias de malas prácticas de seguridad informática, tomando casos de uso de la empresa como base.
2.4. Taller de soporte - Usuario y técnico
- Dirigido a personal de soporte interno y externo.
- Este taller destaca la importancia del soporte colaborativo y cómo mejorar la productividad y satisfacción de los usuarios a través de una asistencia eficaz.
- Enseña métodos de identificación de usuarios y reconocimiento de solicitudes.
En KanoLabs, gestionamos proyectos de TI mediante metodologías ágiles, garantizando entregas eficientes y adaptables. Nuestro servicio incluye:
Gestión Ágil de Proyectos
Nuestros servicios de gestión de proyectos incluyen los siguientes aspectos clave:
- Planificación ágil: Definimos requisitos y priorizamos tareas con Scrum y Kanban.
- Gestión iterativa: Entregas incrementales a través de sprints para revisiones frecuentes.
- Monitoreo de proyectos: Seguimiento del progreso con herramientas como Jira y Trello.
- Optimización de equipos: Gestión de equipos de alto rendimiento mediante reuniones y retrospectivas.
- Gestión de riesgos: Identificación y mitigación proactiva de riesgos.
En KanoLabs Panamá, también ofrecemos un servicio especializado en software, dividido en dos enfoques:
4.1. Asesoría para la adquisición e implementación de Software
Ayudamos a las empresas a identificar, seleccionar y adquirir el software adecuado para sus necesidades, además de asesorar en su implementación exitosa para optimizar la operación y productividad, asegurando el retorno de inversión.
4.2. Desarrollo de software a la medida
Diseñamos y desarrollamos software personalizado que se ajusta a las necesidades específicas de cada cliente, asegurando su integración con los sistemas existentes y proporcionando soluciones eficientes y adaptadas a su entorno.
4.3. Implementación de Infraestructura física, virtual y en la nube
4.3.1. Instalación y configuración de equipos de red, servidores y almacenamiento
Realizamos la instalación y configuración de equipos de red, servidores y sistemas de almacenamiento, asegurando su óptimo funcionamiento y seguridad en la infraestructura de TI.
4.3.2. Instalación y configuración de plataformas HCI como VMWare con VCenter y VSphere
Implementamos y configuramos plataformas HCI (Infraestructura Hiperconvergente) como VMWare, VCenter y VSphere, brindando soluciones virtuales eficientes y escalables para las empresas.
4.3.3. Implementación de tecnología de contenedores
Brindamos soporte para la implementación de tecnologías de contenedores como Docker y Kubernetes, facilitando la gestión de aplicaciones en entornos de nube y on-premise.
4.3.4. Implementación y configuración de servicios en la nube
Ofrecemos servicios en la nube que incluyen:
- IaaS (Infraestructura como Servicio)
- PaaS (Plataforma como Servicio)
- SaaS (Software como Servicio)
4.3.5. Gestión para descarte de infraestructura existente
Asesoramos en la gestión y eliminación segura de infraestructura de TI obsoleta, cumpliendo con las normativas de seguridad y protección de datos.
4.3.6. Creación y actualización de inventario
Ofrecemos servicios de creación y actualización de inventarios de infraestructura de TI para garantizar un seguimiento preciso de los activos.
